0.3.1. (1)管理層面

A.軟體品質保證組織

強調的是專案管理的重要，以導入ERP這個系統而言成立專案小組專責來負責是有極大的必要的，問題是某些企業內部的員額數量並不允許企業成立一個ERP專案小組，或決策者根本沒有所謂專案管理所需的常識(五大程序（ 起始、計畫、執行、控制、結案 ）和九大知識領域（整合管理、範疇管理、時間管理、風險管理、品質管理、人力資源管理、溝通管理、採購管理、成本管理）。

B.軟體品質保證工作項目

1，專責專案小組(Projected Organization) :組成人員專事負責專案的推動，而非調任，專案小組須由一專案經理來負責專案的成敗，有決策及流程掌控的權力，下轄專案組員。也就是說這個專案小組的經理及組員為全時(Full-Time)的推動及執行專案的進行。

2。調派編組而成的專案小組(Matrix Organization): 組成人員為由各部門調派相關人員，組成專案小組，部分小組成員為非全時(Part-Time)來支援專案的推動及執行，而依專案經理及組員涉入的程度由弱至強又分為Weak Matrix，Balanced Matrix，及 Strong Matrix。這樣的組成方式有時甚至連專案經理都是兼任性質。

C.責任分工

人員編組:

測試:黃瑜文

書面:李東穎